Pani Kroes znana jest z walki z monopolem największych graczy sektora IT, głównie z nałożenia wielomilionowych kar na Microsoft. Niedawno, na konferencji organizowanej przez Open Forum Europe skrytykowała “zamknięte” oprogramowanie mówiąc, że wybór jego zamiast otwartych rozwiązań może doprowadzić do uzależnienia od konkretnej technologii na wiele dekad. W związku z tym, pani Komisarz planuje opracować wytyczne dla rządów, które pomogą dokonać wyboru i uniknąć pułapki modelu własnościowego, ponieważ jak twierdzi, wybór zamkniętego oprogramowania musi mieć “jasne uzasadnienie”. Zazwyczaj, według Kroes, podjęcie decyzji powinno być łatwe. Jak tłumaczy, z jednej strony mamy: “[Oprogramowanie] które możemy ściągnąć ze strony internetowej i implementować bez ograniczeń” a z drugiej “takie, które trzeba kupić, którego możliwości zastosowania są ograniczone i które wymaga uiszczania opłat związanych z zawartą w nim własnością intelektualną – wybór jest oczywisty.”