0-700 nie do usunięcia |Gazeta
Prawna|
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął
postępowanie wyjaśniające w sprawie usług audiotekstowych 0-700, świadczonych
przez spółkę Maxfon za pośrednictwem internetu.
|UOKIK|
Komunikat prasowy z dnia 2/04/03:
Prezes UrzĂÂdu Ochrony Konkurencji i KonsumentÄĹw Cezary
BanasiÄšÂski wszczĂÂ
Ě postĂÂpowanie wyjaÄšÂniajĂÂ
ce w sprawie ÄšÂwiadczonych przez SpÄĹÄšÂkĂÂ
Maxfon usÄšÂug audioteksowych 0-700⌠za poÄšÂrednictwem Internetu.
27 marca 2003 r. Prezes UOKiK wszczĂÂ
Ě postĂÂpowanie
wyjaÄšÂniajĂÂ
ce w sprawie usÄšÂug audioteksowych 0-700âŚÄšÂwiadczonych przez spÄĹÄšÂkĂÂ
Maxfon za poÄšÂrednictwem Internetu. Celem postĂÂpowania jest wyjaÄšÂnienie, czy
stosowane przez przedsiĂÂbiorcĂÂ praktyki nie naruszajĂÂ
zbiorowych interesÄĹw
konsumentÄĹw oraz dobrych obyczajÄĹw.
Prezes UrzĂÂdu wezwaĚ firmĂ do udzielenia w terminie 14 dni
wyjaÄšÂnieÄšÂ. Chodzi o wskazanie przepisÄĹw prawnych stanowiĂÂ
cych podstawĂÂ dla
dziaÄšÂalnoÄšÂci spÄĹÄšÂki polegajĂÂ
cej na ÄšÂwiadczeniu usÄšÂug audiotestowych 0-700.. w
Internecie, przedstawienie w jaki sposÄĹb udostĂÂpniane sĂÂ
podstawowe dane o
kosztach ÄšÂwiadczenia (cena, jej skÄšÂadniki) oraz sposobie ich naliczania, trybie
postĂÂpowania reklamacyjnego (dane o miejscu i sposobie skÄšÂadania reklamacji)
wraz ze sposobem ich prezentacji uĚźytkownikowi, a takĚźe funkcji i celu oraz o
moĚźliwoÄšÂciach usuniĂÂcia dialera zastosowanego przy ÄšÂwiadczeniu usÄšÂug (program
automatycznie instalujĂÂ
cy siĂ na komputerze uĚźytkownika powoduje, Ěźe poÄšÂĂÂ
czenie
z Internetem jest wysoko taryfikowane).
W razie problemÄĹw z uzyskaniem odpowiedzi na pytania
postawione przedsiĂÂbiorcy lub gdyby odpowiedzi te byÄšÂy niezgodne z prawdĂÂ
Prezes
UrzĂÂdu moĚźe w drodze decyzji naÄšÂoĚźyĂ na niego karĂ pieniĂÂĚźnĂÂ
w wysokoÄšÂci
stanowiĂÂ
cej rÄĹwnowartoÄšÂĂ od 200 do 5.000 euro.
Dodatkowe informacje:
ElĚźbieta Anders, Radca Prezesa UOKiK
Departament WspÄĹÄšÂpracy z ZagranicĂÂ
i Komunikacji SpoÄšÂecznej
Pl. PowstaÄšÂcÄĹw Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. (0-22) 827 28 92, Fax. (0-22) 827 1 6 25
e-mail: rzecznik@uokik.gov.pl